คู่มือการใช้งานchevron_rightจัดการออเดอร์
receipt_long

จัดการออเดอร์

เรียนรู้วิธีการจัดการออเดอร์ตั้งแต่รับลูกค้าจนถึงเช็คบิล

การรับออเดอร์

1

สแกน QR Order

ลูกค้าสแกน QR Code ที่โต๊ะหรือหน้าร้านเพื่อสั่งอาหาร

2

ตรวสอบรายการและยอดเงิน

รายการอาหารจะแสดงขึ้นมาพร้อมยอดที่ต้องชำระ โดยลูกค้าเลือกจ่ายได้ 2 แบบคือ เงินสด หรือ QR PromptPay (ต้องตั้งค่าก่อน)

3

กดยืนยันออเดอร์

กดปุ่ม "รับออเดอร์" (Accept) เพื่อยืนยัน

4

สถานะ "กำลังปรุง"

รายการจะเปลี่ยนสถานะเป็น "Cooking" เพื่อแจ้งให้ครัวเริ่มทำอาหาร

การยกเลิกออเดอร์

1

กดปุ่มยกเลิก

ที่รายการออเดอร์ที่ต้องการยกเลิก ให้กดปุ่ม "Cancel"

2

ระบุเหตุผล

เลือกหรือพิมพ์สาเหตุที่ยกเลิก (เช่น วัตถุดิบหมด, ลูกค้าเปลี่ยนใจ)

3

รายการหายไป

ออเดอร์ที่ถูกยกเลิกจะหายไปจากหน้าจอหลักทันที

การสร้าง QR Menu

1

กรณีร้านไม่มีโต๊ะ/โต๊ะเดียว

กดไอคอน QR Code ด้านบนขวา ระบบจะแสดง QR Menu ให้ลูกค้าสแกน หรือสั่งพิมพ์เพื่อติดหน้าร้าน

2

กรณีร้านมีหลายโต๊ะ

ไปที่หน้า Tables เลือกโต๊ะที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม QR Code ของโต๊ะนั้นๆ

การสั่งแทนลูกค้า (POS)

1

เปิดระบบ POS

กดไอคอน POS (รูปเครื่องคิดเงิน) ด้านบนขวา

2

เลือกเมนู

กดเลือกเมนูที่ลูกค้าต้องการสั่งจนครบตามจำนวน

3

สั่งอาหาร

กดปุ่ม "Place Order" ระบบจะสร้างออเดอร์สถานะ "รอชำระเงิน" ให้ทันที

4

สรุปรายการที่สั่ง

ระบบจะสร้างออเดอร์สถานะ "รอชำระเงิน" ให้ทันที

5

ชำระเงิน

กดที่ออเดอร์นั้นๆ แล้วเลือกวิธ๊การชำระเงิน

6

ออเดอร์เข้า

ออเดอร์เข้า เริ่มปรุงตามปกติ